09/07/2008

La tyrannie du Mail.

Après chaque absence j'ai une question lancinante :
Combien de mails vais-je devoir traiter à mon retour ?
Cette fois le résultat est raisonnable : moins de 400 pour 10 jours.
J'ai connu des périodes folles avec une moyenne de plus de 100 par jour.
Mais quelques petits trucs et astuces ont réduit grandement
la quantité de mails que je reçois sans nuire à mon information.

Par exemple, j'ai configuré ma messagerie avec plusieurs options :
Chaque nouveau correspondant reçoit un mail indiquant mes préférences :
- Le mail est un outil de courrier, pas de messagerie instantanée
- Je ne lis mes mails qu'une fois par jour si je suis destinataire
- Je ne lis que de temps en temps les mails où je suis en copie
- Le téléphone est plus approprié pour les besoins urgents
Divers mails sont traités automatiquement vers des boîtes adéquates,
cela permet d'éviter une perte de temps considérable de découverte.

Et puis, j'optimise la lecture avec quelques petits trucs bien utiles...
Résultat ? Les 400 mails ont été traités en moins de 4 heures !!!

08:02 Écrit par V. dans Général | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : trucs, astuces, mail, tyrannie, optimiser |  Facebook |

08/07/2008

De retour !

Me voici de retour ! Tout bronzé, bien reposé, prêt à reprendre !
Une dizaine de jours de repos bien mérité ont été bénéfiques.
J'ai pu d'abord recharger les batteries mises à rude épreuve ces derniers temps.
J'en ai aussi profité pour passer du temps avec des amis, puis en famille.
J'ai pu faire 2 heures de sport au moins chaque jour,
sans pour autant négliger de bons petits (?) repas sympas...
sans oublier non plus quelques boissons agréables au palais.

Mais j'ai aussi pris le temps de réfléchir. Sans contraintes. Sans pression.

Voir quelles pistes plus développer dans les mois à venir.
Voir quels projets renforcer et de quels autres se dégager doucement.
Identifier quels types de services mes prospects vont vouloir
dans les quelques mois difficiles qui s'annoncent pour l'économie...
Et donc, mieux anticiper pour mieux se développer,
même dans une phase de dépression économique annoncée.

Parce que, finalement, chaque période de crise est avant tout une opportunité !

19:12 Écrit par V. dans Général | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : retour, crise, repos, idees, opportunites |  Facebook |

26/06/2008

Presque les vacances !

J'ai presque tout fini avant les vacances.
Il ne me reste qu'un projet à finaliser.
Mais les problèmes de connexion internet sont tels que je n'y arrive pas.
Car après la coupure assez rude de TELE2, ils m'ont rebranché ce lundi.
Pour voir tomber la ligne mercredi matin !
Depuis lors c'est assez chaotique... Ce qui ne m'arrange pas !

Enfin, j'ai quand même profité d'un peu de temps pour
compléter ma déclaration de revenus pour les impôts.
Le rituel annuel est terminé bien à temps.
Je pourrai donc partir l'esprit tranquille.

Bon je vais encore essayer de me connecter à distance
pour terminer ce projet chez un de mes plus anciens clients.
Si je pouvais avoir 2 heures de connexion sans problème,
je serai totalement à jour avant de partir !
C'est que j'y tiens moi à ces 10 jours tranquilles tant attendus !

21:12 Écrit par V. dans Général | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : vacances, impots, connexion, tele2 |  Facebook |

24/06/2008

A la diète... et au repos.

Je me suis rendu chez mon grand client tôt ce matin pour une réunion.
Je me sentais obligé d'y aller : mes interlocuteurs venaient de Paris.
Mais comme je me sentais vraiment pas bien, j'ai fait le service minimum.
Dès la réunion finie, j'ai vu mes collaborateurs pour les points urgents,
puis je me suis décidé à rentrer à la maison pour me reposer.

C'est rare que je ne travaille pas pour cause de maladie.
Mais là, je n'en pouvais plus...
Une indigestion sans doute, couplée à de la fatigue...
Bref, rentré vers midi, j'ai dormi jusqu'à 15:30.
Pour le reste, je me suis mis à la diète et cela semble s'améliorer.

Ce soir je travaille pour finaliser un autre projet.
Je profite d'un moment où Agathe doit travailler pour vous écrire ce petit mot.
Agathe, c'est mon ordinateur adoré. Une perle d'assistante électronique.
Elle travaille (presque) seule sur base de mes programmes avancés.
Et elle me libère d'une charge de travail non négligeable...
Bon je vois qu'elle a fini sa tâche, je reprends la main...

21:14 Écrit par V. dans Général | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : repos, agathe, diete |  Facebook |

23/06/2008

Perturbations

Mon agenda est perturbé ce matin.
Hier, l'ordinateur de bord de ma XC90 m'a affiché un message:
"Gestion moteur - Réparation demandée". Toujours gênant...
Ce matin je passe donc au garage : ouf ! rien de bien grave.
Simplement la gestion de carburation n'est pas optimale.
Mais je ne risque rien et peux continuer à rouler sans problème.
La voiture passera quand même vendredi pour une mise au point.
Sur garantie, bien sûr, donc pas de frais à prévoir. J'aime Volvo !

Par ailleurs, je me sens un peu fatigué et pas très en forme.
J'ai donc prévenu mon grand client que je travaillerais à distance.
Normalement, la connexion à la maison doit être rétablie ce matin.
Là je suis au bureau, où tout fonctionne normalement.

Enfin, j'ai vu que j'ai une partie de tennis ce soir en tournoi.
Faudra donc que je me repose un peu pour pouvoir jouer correctement.
Mais d'ici là j'ai encore une réunion chez un nouveau grand client.
Je sens que je serai content d'être dans mon lit ce soir !

21/06/2008

Le client ? Quel client ? Tele2 s'en fout...

Je suis furieux. Ma ligne professionnelle à mon domicile a été coupée !
La raison : une erreur de paiement sur la facture d'il y a 3 mois.
Entretemps, toutes les autres factures ont été payées.
Mais pas la TVA sur cette fameuse facture qui était peu lisible :
il était indiqué un montant total de facture, puis sur une autre page,
le montant total à payer reprenant la TVA.

Le problème était pourtant simpe à résoudre :
il suffisait de prendre contact pour demander la rectification.
Tele2 m'indique m'avoir envoyé un mail.
Moi, je ne l'ai pas vu : il a été filtré par l'anti-spam.
Donc, sans aucun contact confirmé, sans même un courrier officiel,
sans se poser la question de quelles pouvaient en être les conséquences,
Tele2 a coupé d'autorité ma ligne. Pire qu'une acte de monopoliste !

Je râle d'autant plus que Tele2 ne tient pas ses promesses :
Le débit de l'ADSL est inférieur à ce que j'avais chez Belgacom.
Voilà j'ai déversé ma bile sur ce comportement infâme.
Et je pense sérieusement à revenir chez Belgacom !

12:01 Écrit par V. dans Général | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : infame, tele 2, menteur, honteux |  Facebook |

19/06/2008

Vision partagée

Aujourd'hui c'est un grand jour chez mon grand client.
J'anime un séminaire pour l'équipe que j'y dirige.
Déjà, ce n'est pas le plus facile : être à la fois leader et facilitateur.
Mais bon, je devrais pouvoir bien différencier les rôles.

L'objectif du séminaire est de construire une vision commune.
L'équipe va traverser une période un peu turbulente.
L'environnement de travail va changer, certaines personnes aussi.
Je souhaite donc prendre du temps ensemble pour réfléchir.
Réfléchir aux aspirations des uns et des autres.
Réfléchir à la vision que chacun de nous a de notre rôle dans l'entreprise.
Et de là construire une vision partagée du rôle que nous allons jouer.

Je crois fermement qu'une équipe qui s'est posé ces questions,
et qui a réussi à developper une vision vraiment partagée,
a toutes les chances de pouvoir la mettre en oeuvre.
Même dans un environnement soumis à de fortes contraintes externes. 
Je vous ferai savoir comment cela s'est passé... 

06:45 Écrit par V. dans Général | Lien permanent | Commentaires (0) | Tags : vision, partage, futur, equipe |  Facebook |